Bei der Dienstleistung JobCoaching handelt es um eine Maßnahme mit grundsätzlich präventivem Charakter zum Zweck einer nachhaltigen beruflichen Integration von Menschen mit Behinderung.
Diese drei Aspekte stellen zentrale Aufgaben des JobCoaching dar.
Die Beratungen richten sich in erster Linie an Menschen mit Behinderung und ihre sozialen Umgebungen sowie an Betriebe und sonstige mögliche Dienstgeber.
Die Begleitung am Arbeitsplatz kann sehr vielschichtig sein, wobei Praktika, Arbeitserprobungen, Einarbeitungs- und Einschulungsphasen, betriebliche Umstrukturierungen und drohende Kündigung – Krisenmanagement – charakteristische Arbeitssituationen der Maßnahme Jobcoaching darstellen.
Im Hinblick auf Information ist anzuführen, dass die Leistungsfähigkeit der begleiteten Menschen und die daraus resultierenden Auswirkungen auf die konkrete Arbeitssituation thematisiert werden – gegenüber den Menschen mit Behinderungen selbst, deren sozialen Umfeldern und gegenüber den DienstgeberInnen
Vor allem DienstgeberInnen werden über Förderungen und deren Abwicklung bzw. deren Rahmenbedingungen in Kenntnis gesetzt.
Charakteristisch für das Angebot JobCoaching ist eine (intensive) Zusammenarbeit mit z. B. Behörden und anderen institutionellen Einrichtungen.